Outsourcing ist in den letzten 20Jahren ein großes Thema geworden .  Es hat die verblüffensten Stilblühlten hervorgebracht, die alle Bereiche unseres Lebens betreffen.  Auch wenn bei uns in Deutschland der Einsatz von Dienstleistungs-Outsourcing deutlich geringer ausfällt, als bei anderen Industrienationen,  kann trotzdem jeder seine eigene Geschichte zum Thema erzählen. Sei es, dass man sich wundert, dass man beim Bestellen eines Dell PCs Post aus Irland bekommt oder dass man eine Hotline anruft und in Tschechien landet.  Outsourcing bestimmt unser Leben sträker als es uns manchmal klar ist. Woher kommen denn günstigen Artikel im 1-Euro-Laden um die Ecke? China! Woher kommt das T-Shirt, dass ich trage? Indien! Diese Reihe könnte man lange fortsetzenb.  Außerhalb von Deutschland ist der Einsatz von Überseehilfskräften, aber nich viel stärker ausgeprägt.  So ist es üblich, dass indische Ärzte für Amtkollegen in Australien CTs über Nacht untersuchen oder dass amerikanische Steuerberater ihre Arbeit lieber an indische Vertreter abgeben. 

Der Bereich der mich am Meisten interessiert ist die Bildung. Gibt es auch hier Outsourcing? Natürlich. Millionen amerikanische Schüler erhalten schon heute Unterricht von indischen Lehrern.  Die Kommunikation läuft über ein Headset und den Computer. Mittels virtueller Klassenzimmer ist Ranshid einem ganz nah und da Mathe-Problem ist schneller gelöst, als das der Tutor um die Ecke überhaupt den Weg ins Haus des Schülers gefunden hat.